Aanpassing ingebruikname Pleziervaartapp

De Vlaamse Overheid laat weten dat de lancering van de vernieuwde app wordt uitgesteld. De uitbreiding is nodig om bijkomende functionaliteiten te integreren en om recente cybersecurity-eisen te verwerken. Hierdoor verschuiven zowel de releasedatum als de geplande overgangsperiode.

Oorspronkelijk zou de periode van 1 januari tot 1 april dienen als inloopfase vóór de app verplicht in gebruik werd genomen. Door de bijkomende integraties wordt dit nu aangepast.
Beschikbaarheid van de app: vanaf 3 april 2026

Verplicht gebruik voor bedieningsaanvragen: vanaf 1 juli 2026
We volgen het dossier verder op en brengt updates zodra er meer informatie beschikbaar is.

Info: www.visuris.be/pleziervaartapp

Wat doet de nieuwe app en voor wie is ze bedoeld?
De nieuwe pleziervaartapp, beschikbaar vanaf 3 april 2026, is ontwikkeld voor schippers van pleziervaartuigen en toeristische rondvaartboten op de Vlaamse waterwegen. Ook schippers zonder AIS- of marifoonverplichting kunnen de app gebruiken. De belangrijkste functies zijn locatiedeling en het digitaal indienen van bedieningsaanvragen voor sluizen en beweegbare bruggen.

Is het gebruik verplicht, en wanneer?
Vanaf 1 juli 2026 wordt het op alle waterwegen beheerd door De Vlaamse Waterweg verplicht om een bedieningsaanvraag te doen via AIS én marifoon, of via de gratis app.
Zonder geldige aanvraag kan een bediening geweigerd worden.
Beide aanvraagmethodes worden gelijk behandeld volgens het FIFO-principe (First In – First Out).
Wie uitsluitend vaart op een traject zonder bruggen of sluizen, hoeft de app niet te installeren.

Wat kan ik doen met de app?

• Je locatie delen en je vaartuig selecteren
• Je positie volgen op een kaart
• Bedieningsaanvragen indienen voor sluizen en bruggen
• Feedback ontvangen over het toegewezen tijdslot en je positie in de sluisvolgorde

Hoe installeer en gebruik ik de app?
Vanaf 3 april 2026 is de app gratis beschikbaar via de App Store en Google Play, en dit in vier talen.
Op dezelfde datum verschijnen instructievideo’s en webinars.
Een telefonische helpdesk zal dagelijks bereikbaar zijn tussen 8:00 en 16:00; het nummer wordt later gecommuniceerd.
Vanaf 1 juli 2026 is het verplicht om bedieningsaanvragen te doen via AIS + marifoon of via de app.

Hoe zie ik mijn vaartuig in de app?
Na inloggen met een VisuRIS-account verschijnt automatisch een overzicht van de gekoppelde vaartuigen.
Wie nog geen account heeft, kan er gratis een aanmaken.
Huur of leen je een boot? Dan kan de eigenaar het vaartuig tijdelijk delen via de app. Dit wordt uitgelegd in de instructievideo’s.

Moet ik mijn locatie delen? Worden mijn gegevens gedeeld?
Locatiedeling is verplicht voor het gebruik van de app. De Vlaamse Waterweg bevestigt dat persoonlijke gegevens niet met derden worden gedeeld.

Wat als ik geen bereik heb of mijn toestel verlies?
Zodra er opnieuw bereik is, wordt je positie automatisch geüpdatet.
Bij verlies van je toestel kan je eenvoudig opnieuw inloggen op een ander toestel via je VisuRIS-account.